كونفرجن مصر
اتناشر خدمة فنية، بشرح يوصّل العميل لحجز معاينة.
- التصنيف
- المواقع الإلكترونية
- العميل
- كونفرجن مصر
- المدة
- ٦ أسابيع
- المكان
- القاهرة، مصر
- التنفيذ
- إكترا تك
- الحالة
- شغّال
- التصنيف
- المواقع الإلكترونية
- العميل
- كونفرجن مصر
- المدة
- ٦ أسابيع
- المكان
- القاهرة، مصر
- التنفيذ
- إكترا تك
- الحالة
- شغّال
زي كل مشروع في إكترا، البداية كانت بسؤال: إيه الحاجة الواحدة اللي معطّلة الشغل؟ بعد الإجابة اختارنا الحل، وقسنا النتيجة بـالتعطيل اللي شاله.
اللي كان معطّل الشغل
شركة تدفئة مركزية وأعمال كهروميكانيكية في القاهرة، شغالة من ٢٠١٠، بتقدّم خدمات فنية كتير صعب شرحها، والعميل محتاج يفهم ويثق قبل ما يحجز معاينة.
الحل
بنينا موقع عربي وإنجليزي بصفحة لكل خدمة من الـ١٢ خدمة، من التدفئة المركزية وتحت الأرض للغلايات والمضخات الحرارية والصيانة.
- شرح خطوات التنفيذ، ومعرض مشروعات مصنف، وأدلة توعية عن أمان السخانات وأول أكسيد الكربون.
- وأزرار واضحة للمعاينة والمكالمة وواتساب.
التنفيذ
من أول مقابلة لحد الشغل اللي بيعمله النهارده
- ٠١
الفهم
الخدمات وأسئلة العميل قبل الحجز.
- ٠٢
التخطيط
صفحة لكل خدمة، معرض، أدلة أمان وطلب معاينة.
- ٠٣
التصميم
شكل فني موثوق بلغتين، بالعربي من اليمين للشمال.
- ٠٤
التنفيذ
الخدمات والمعرض والأدلة والمعاينة ومسارات التواصل.
- ٠٥
الاختبار
مراجعة اللغتين صفحة صفحة على الموبايل والكمبيوتر.
- ٠٦
التشغيل
conversion-eg.com.
- ٠٧
الدعم
تحديث الأدلة والمعرض مع المشروعات الجديدة.
احكيلنا المشكلة.
وإحنا نلاقي السبب.
احكيلنا إيه اللي معطّل شغلك. في مقابلة واحدة نفهم السبب، ونوضحلك إيه الحل اللي يشيله.
