مركز إدارة العمليات
نظام واحد للمشروعات والميزانيات والمدفوعات والفريق.
- التصنيف
- حلول مخصصة
- العميل
- غير معلن
- المدة
- ٦ شهور
- المكان
- القاهرة، مصر
- التنفيذ
- إكترا تك
- الحالة
- شغّال
- التصنيف
- حلول مخصصة
- العميل
- غير معلن
- المدة
- ٦ شهور
- المكان
- القاهرة، مصر
- التنفيذ
- إكترا تك
- الحالة
- شغّال
زي كل مشروع في إكترا، البداية كانت بسؤال: إيه الحاجة الواحدة اللي معطّلة الشغل؟ بعد الإجابة اختارنا الحل، وقسنا النتيجة بـالتعطيل اللي شاله.
اللي كان معطّل الشغل
شركة معدات كانت بتدير شغلها بإكسل وجروبات الشات.
ميزانيات المشروعات في ملف، والمدفوعات والتحصيل في ملف تاني، وطلبات الموظفين بالرسايل، وحجز العربيات بالمكالمات.
- الأرقام مختلفة والموافقات بتضيع، والإدارة مش شايفة صورة واحدة.
الحل
بنينا نظام داخلي فيه ٣١ وحدة.
مشروعات وسجلاتها، ميزانيات بصلاحيات، مدفوعات وتحصيل، عروض أسعار وإيرادات، لوحات متابعة، موارد بشرية وإعلانات ووظائف، طلبات وجدول عربيات، لوحات مهام وشات ومستندات وعروض تقديمية وطلبات صلاحيات وإدارة للوحدات والأدوار.
- بيتثبت كتطبيق ويب بإشعارات فورية، فالشركة كلها بتشتغل من مكان واحد.
التنفيذ
من أول مقابلة لحد الشغل اللي بيعمله النهارده
- ٠١
الفهم
ملفات كل إدارة والقرارات اللي بتعتمد عليها.
- ٠٢
التخطيط
ترتيب الوحدات حسب الأولوية، بداية بالميزانيات والمدفوعات.
- ٠٣
التصميم
مساحة عمل غامقة بكروت وصفحة رئيسية لكل دور.
- ٠٤
التنفيذ
٣١ وحدة على بيانات موحدة، بتحديثات مباشرة وإشعارات.
- ٠٥
الاختبار
كل وحدة مع مستخدميها، وبيانات فعلية من بدري.
- ٠٦
التشغيل
إدارة ورا إدارة، مع الاستغناء عن الملفات القديمة.
- ٠٧
الدعم
وحدات جديدة حسب احتياج الإدارات، وكل وحدة معاها دليل مكتوب.
احكيلنا المشكلة.
وإحنا نلاقي السبب.
احكيلنا إيه اللي معطّل شغلك. في مقابلة واحدة نفهم السبب، ونوضحلك إيه الحل اللي يشيله.
