كل صفقة مترسية في Salesforce، الذكاء الاصطناعي بيراجعها على مستند العميل.
زي كل مشروع في إكترا، البداية كانت بسؤال: إيه الحاجة الواحدة اللي معطّلة الشغل؟ بعد الإجابة اختارنا الحل، وقسنا النتيجة بـالتعطيل اللي شاله.
فريق المبيعات كان بيسجّل الصفقات المترسية على Salesforce ويرفق أمر الشراء أو العقد، لكن التاريخ والقيمة والعملة جوه الملفات مش متسجلين كبيانات.
بنينا طبقة ذكاء اصطناعي بتختار أمر الشراء أو العقد من ملفات الصفقة، وتقرأه بالعربي أو الإنجليزي حتى لو صورة.
من أول مقابلة لحد الشغل اللي بيعمله النهارده
مراجعة مكان الصفقات والمستندات وأسباب اختلاف الأرقام.
تحديد الحقول والمقارنات والحالات اللي محتاجة مراجعة بشرية.
قائمة المراجعة ولوحات الإدارة والتدقيق.
اختيار المستند وقراءته ومقارنته والمزامنة من Salesforce.
مقارنة كل قراءة بالمستند وتحويل الحالات غير الواضحة للمراجعة.
إتاحة اللوحات للإدارة والتدقيق.
تدريب دقة البيانات ومتابعة جولات المراجعة.
احكيلنا إيه اللي معطّل شغلك. في مقابلة واحدة نفهم السبب، ونوضحلك إيه الحل اللي يشيله.
